Sólo al momento de la contratación por primera vez de un servicio de alojamiento con nosotros, podemos encargarnos de la mudanza del contenido, desde un servidor externo hasta el nuestro; ofreciéndolo de forma gratuita o paga, dependiendo de ciertas condiciones previamente detalladas al cliente.
Una vez activo un servicio de hosting con nosotros -por distintas razones- no incluimos dentro del soporte ofrecido a este servicio, la mudanza, duplicado, eliminación, edición, creación, ni ninguna otra operación relacionada a la intervención de archivos, bases de datos, correos, dominios apuntados y demás contenido alojado en nuestros servidores, sea desde o hacia un servidor externo o dentro de nuestro propio servidor; en otras palabras, no tocamos nada del contenido alojado con nosotros, éste debe ser manipulado exclusiva y directamente por el cliente, o quien éste asigne.
Sólo en casos de que el cliente manifieste no contar con el personal o conocimiento para realizar alguna de las acciones indicadas arriba, podríamos ofrecerle un servicio aparte, y con cobro adicional, de asistencia técnica al respecto.
