Para poder establecer comunicación con nosotros están disponibles los horarios y medios de atención identificados aquí para nuestros clientes de Venezuela, aquí para los de Chile y aquí para el resto del mundo; esto tanto para clientes que ya tienen servicios contratados con nosotros como los que no, y específicamente para el caso de los primeros (clientes con servicios activos con nosotros) está adicionalmente la plataforma de clientes de nuestros respectivos sites, a través de la cual pueden crear tickets de soporte.
Todas estas vías y formas de comunicación son válidas estrictamente para solicitar asesoría u orientación sobre nuestros servicios, toda aquella comunicación que implique formalmente la adquisición, renovación o cambio de algún servicio de hosting o dominio debe tratarse estrictamente vía e-mail; no será válido ningún contacto vía telefónica, WhatsApp, formulario de contacto, o a través de redes sociales para notificar o concretar la adquisición, renovación o cambio en ningún servicio contratado o por contratar; las contrataciones, renovaciones y cambios en servicios será tratada estricta y exclusivamente vía e-mail, a través de las direcciones que se señalen en nuestros sites, o mensajes atendidos vía telefónica, whatsApp o redes sociales.
