Las acciones de spam y phishing (voluntarias o no por parte del operador de la cuenta hosting) pueden significar la suspensión de su servicio e incluso la eliminación definitiva del servidor, sin opción a poder reestablecerla. Por ello hacemos énfasis en que mantenga siempre contraseñas seguras de acceso a sus cuentas de correo, bases de datos, administradores de contenido, acceso al Cpanel, conexión FTP, aplicaciones instaladas en su site y demás herramientas que requieran ingreso mediante el empleo de un password, una contraseña segura es aquella que incluye y alterna letras (en minúsculas y mayúsculas), números y signos, ya que no nos hacemos responsables si su cuenta es suspendida e incluso eliminada definitivamente de nuestros servidores, debido a acciones de spam o phishing, generadas voluntaria o involuntariamente desde su cuenta hosting.
En caso de suspensiones tendrá sólo dos (2) oportunidades ante este tipo de acciones para solicitar el reestablecimiento de su servicio, en la tercera (3ra) ocasión en que su cuenta hosting sea suspendida por causa de spam, phishing o cualquier otra acción relacionada a la presencia, generación y uso de código y acciones maliciosas desde cualquier archivo alojado en su cuenta, ya no podrá ser reestablecido el servicio, movido a ningún otro servidor, reabierto desde cero, devuelto el dinero, ni ninguna otra compensación o resarcimiento alguno; la cuenta será definitivamente eliminada de nuestros servidores y ya no podrá alojar el dominio relacionado a la acción causante de la suspensión en nuestros servidores.
